博世燃气灶24小时全国受理热线中心

博世燃气灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

博世燃气灶常见故障速查手册（附实用维修技巧）

一、点火故障

现象：按下旋钮无火花或点火后熄火
原因：电池电量不足、点火针积碳、脉冲点火器损坏
维修技巧：

1. 检查电池仓是否漏液，更换同型号碱性电池（建议每1年更换一次）
2. 清洁点火针：用砂纸轻磨针尖氧化物，保持与火盖距离3-5mm
3. 若火花微弱，可尝试用干布擦拭点火针与金属阀体接触点

二、火焰异常

现象：火焰发黄、离焰或回火
原因：风门调节不当、气源不匹配、火盖堵塞
维修技巧：

1. 火焰发黄：顺时针调大风门（观察火焰从黄色变蓝色）
2. 离焰（火焰脱离火孔）：关小火苗后调小风门，避免风门过大
3. 回火（火焰窜入灶头）：清理火盖通风孔（可用细铁丝疏通），检查分火器是否变形

三、漏气与熄火保护

现象：有燃气味或松手即熄火
原因：阀体密封圈老化、热电偶保护装置故障
维修技巧：

1. 燃气泄漏：关闭总阀，用肥皂水涂抹接口处，冒泡即漏气，建议联系专业人员更换密封圈
2. 热电偶保护熄火：火焰未完全覆盖热电偶（距离≤3mm），调整火盖位置对准感应针

四、保养小常识

1. 每月用温水+白醋浸泡火盖10分钟，去除油污堵塞
2. 旋钮转动卡顿：滴入1-2滴缝纫机油润滑内部齿轮
3. 长期不用关闭气源总阀，避免电池耗尽后无法点火

提示：博世燃气灶保修期内（一般2年）非人为故障可免费维修，建议保留购买凭证。若自行维修无法解决，及时联系**售后（400-880-8282）。

博世燃气灶24小时全国受理热线中心

博世燃气灶各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

博世燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

博世燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

博世燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修博世燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、盐城、株洲、昆明、南宁、泰州、济南、咸阳、嘉兴、苏州、呼和浩特、南通、武汉、石家庄、等城市。

博世燃气灶各售后全国24小时客服受理中心

博世燃气灶全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

马鞍山、淮南、芜湖、怀化、安庆、咸宁、无锡、张家港、西安、黄石、