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格兰仕燃气灶常见故障之一是点火失败。通常表现为按下旋钮后无火花或点不着火。可能原因包括电池电量不足、点火器积灰堵塞或火花塞位置偏移。解决方法：首先检查电池是否耗尽，更换新电池；其次拆下点火器清洁表面灰尘和油污，确保电极干燥无遮挡；最后调整火花塞位置，使其正对燃烧头中心。另一种常见问题是火焰异常，如黄焰或离焰。这多由进气量不当或喷嘴堵塞引起。可调节风门至合适位置，使火焰呈蓝色稳定燃烧；若喷嘴有杂质，用细针小心疏通。此外，偶有燃气泄漏现象，表现为闻到异味或肥皂水检测有气泡。应立即关闭总阀，开窗通风，切勿使用明火或电器开关，并联系专业人员检修。以上问题多数可通过简单维护自行处理，但涉及燃气系统安全时，务必优先寻求专业服务，确保使用安全。

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格兰仕燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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