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德意燃气灶常见故障之一是点火失败。表现为按下旋钮后无火花或点不着火。原因可能为电池电量不足、点火针积油污或位置偏移、火花塞受潮或老化。解决方法：首先更换新电池，确保电源正常；其次拆下点火针用细砂纸轻擦表面，清除油垢，并调整其与火盖的间距至约5毫米；若仍无效，检查火花塞是否潮湿，可晾干或更换。另一个常见问题是火焰异常，如黄焰或离焰。多因空气进气量不足或喷嘴堵塞所致。应清理炉头喷嘴及风门，保持通风顺畅，必要时使用细针疏通喷孔。此外，若灶具漏气，需立即关闭总阀，开窗通风，切勿开关电器，联系专业人员检修。定期清洁灶具表面及燃烧器，避免油污堆积，可有效预防多数故障。以上操作均应在断电断气后进行，确保安全。

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德意燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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