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板川服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

一、点火失败

• 故障原因：电池没电、点火针积碳、气阀堵塞
• 维修技巧：更换同型号电池（建议使用碱性电池）；用干布擦拭点火针，去除油污；按压旋钮3-5秒排空点火管残留气体。

二、火力异常

• 故障原因：风门调节不当、火盖变形、气管堵塞
• 维修要点：观察火焰状态，火焰发黄调大风门（逆时针旋转）；火盖错位需重新安装并校准火孔；定期清理气管接口滤网（每月1次）。

三、自动熄火

• 故障原因：热电偶保护装置故障、风压开关异常
• 安全提示：熄火后切勿频繁点火，等待5分钟让保护装置复位；若频繁熄火，需检查风压管是否堵塞（可用细铁丝疏通）。

四、漏气检测

• 操作步骤：关闭气源→涂抹肥皂水于接口处→开启气源观察是否冒泡；严禁用明火查漏！
• 应急处理：立即关闭总阀，打开门窗通风，联系专业人员检修。

五、保养小贴士

• 油烟机滤网每2周清洗1次，建议用中性洗涤剂浸泡后软刷清洁。
• 集成灶使用3个月后，可拆开炉头用毛刷清理火孔内的积灰，避免堵塞。
• 定期检查电源线是否老化，发现裂纹需立即更换（建议每年1次）。

涉及电路、气路的维修需由持证人员操作，非专业用户请勿自行拆解。安全使用燃气设备，定期更换老化部件，延长使用寿命。

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板川各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

板川7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

板川所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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