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云米洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

云米洗衣机故障说明及维修小知识

常见故障速查

1. 不启动/断电：检查电源插头是否松动，插线板是否通电；若指示灯不亮，可能是电源开关损坏，需联系专业人员更换。
2. 洗涤噪音大：衣物未均匀分布（可重新调整衣物摆放），或滚筒轴承缺油（建议每年检查轴承润滑）。
3. 排水异常：过滤器堵塞（需定期清理滤网毛发），或排水泵故障（需专业检测泵体是否卡滞）。
4. 显示报错：如“E1”多为进水超时，检查水龙头是否开启、进水阀是否堵塞；“E2”可能是排水超时，清理排水口杂物即可。

维修小贴士

• 定期清洁滤网：每月清理进水口滤网，防止杂质堵塞影响机器寿命。
• 滚筒轴承保养：每年向轴承处滴入少量润滑油，降低摩擦噪音。
• 避免超负荷洗涤：单次洗衣量不超过额定容量的80%，减少电机负担。

服务说明
若遇故障，请先尝试重启机器或断电后重启，若问题持续，可联系**售后获取极速上门服务。专业技师将携带配件快速排查，保障维修效率与质量。

云米洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修云米洗衣机不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、扬州、连云港、贵阳、廊坊、芜湖、珠海、淮南、长春、柳州、南昌、马鞍山、大庆、常州、等城市。

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