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创尔特燃气灶常见故障之一是点火失败。表现为按下旋钮后无火花或点不着火。可能原因包括电池电量不足、点火针积油污或位置偏移。解决方法：首先检查电池，更换新电池后试用；其次拆下点火针，用软布擦拭表面油污，并调整其与火盖的间距至约4-6毫米；若仍无效，检查燃气阀门是否开启及气源是否正常。另一常见问题是火焰呈黄色或跳动不稳。这多因风门调节不当或喷嘴堵塞所致。可适当调节进风风门，使火焰呈蓝色稳定燃烧；如怀疑喷嘴堵塞，需关闭气源后拆下喷嘴，用细针清理内部杂质。此外，若出现“离焰”现象（火焰脱离火盖），应检查炉头是否安装到位或有异物阻碍。建议定期清洁炉头与火盖，保持通风良好。以上问题多数可通过简单自查处理，若仍无法排除，建议联系专业售后人员检修，切勿自行拆解燃气管路部件，确保使用安全。

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创尔特燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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